要做到真正把话说到对方心坎里
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也正是这些诸多有利优势，才铸就了幽默口才的非凡魅力。“抓住社会情绪”是选择话题和活动的标准，“关键人物”是传播的放大器，这6条原则，则是对信息本身的规定性。拥有好口才的人几乎都不是快嘴快舌之才。 这倒不是因为他们反应迟钝，不善辞令，而恰恰相反，他们机敏过人，能说善道。1.秀成绩。要做到真正把话说到对方心坎里，就需要捕捉他人的说话动作习惯，比如习惯边说边打手势的人，性格一般比较外向，果断自信，面对这种人，我们说话千万不能逞强，不要和对方较真，应当顺着对方来，满足对方的表现欲。 而说话时习惯摆弄身上饰物的人（多为女性〉，性格多比较内向，做事认真，情绪不外露，但一旦被激怒，却大发雷霆。 面对这样的说话对象，说话一定要注意分寸，要柔和，避免敏感话题，要顾及对方的面子和自尊。 习惯摇头晃脑的人则特别自信，有时会显得有些唯我独尊，但对工作热情投入，个性比较张扬。每次周业绩新高，’也必然全公司人人有奖励，已经形成不成文规矩……第二个特点是麻将多多少少有运气成分，使得游戏充满悬念。 比如漂网有时候的奖励是扔飞镖，扎多少数得多少钱。腾讯没有因为你的加入多花一分钱成本。” 同时，发问最好顺着对方的思路，就势反问，让对方内心感觉提问不是探究他（她）的某些秘密，而是对刚才的谈话没弄明白。学生间的讨论、老师的引导与辅导非常重要。在谈判前，双方都要确定一个心理底线，超越这个心理底线，谈判将无法进行。 这个底线的确定必须有一定的合理性和科学性，要建立在调查研究和实际情况的基础之上，如果出口商把目标确定的过髙或进口商把价格确定的过低，都会使谈判中出现激烈冲突，最终导致谈判失败。
在上这个课之前，学生们要在家先观看视频课，带着在看视频中产生的疑问来到学校。但是我使用那个词绝对没有其他的用意，”汤姆跟上司解释道，“我用‘木偶’这样的字眼，仅仅是想开个玩笑而巳，只是我感觉您对我们有些疏远、麻木，所以，‘木偶’两个字只是表达我这种感觉的一种很简单的方式。而且，尽管高等教育的价格芝麻开花节节高，其质量却像王二小过年，一年不如一年。谈话的目的是要让人听懂，如一味追求奇巧，会使他人“丈二和尚摸不着头脑”，甚至造成误解，必然影响表达效果。要知道，于媒体而言，这就是取消了吃饭的家伙。他在病房里对着忧心忡忡的病人说“死”，显然是没考虑场合，怎能不反感、恼火。 其实，这位老工人说这话也是好意，想给对方开开心，只可惜他缺乏场合意识，开玩笑弄错了地方，才闹出了不愉快。第二个层次的社群，是实际生活中可能没权力，没资源的群体，但是他们对社群所关注的事情非常了解，有话语权。 这个群体是社群的“中层”，他们是社群的中坚力量。上海虹口区率先开设电子书包试点。他们的行为，他们的思维，都是由互联网塑造的。
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